जैसे ही मैं कार्यशाला में पहुंचा, मुझे एक परिचित ध्वनि - सुनाई दीसीएनसी स्टील बार झुकने वाला केंद्रहमारे टियांजिन ग्राहक द्वारा ऑर्डर किया गया डिलीवरी से पहले अंतिम डिबगिंग से गुजर रहा था। एक साल के भीतर यह उनकी दूसरी खरीदारी है। वही उपकरण जो उसने पिछली बार खरीदा था, चार महीने से उसके पुल निर्माण स्थल पर बिना रुके चल रहा है। जब नया प्रोजेक्ट शुरू हुआ तो उन्होंने अन्य कंपनियों से तुलना भी नहीं की - उन्होंने सीधे उसी मॉडल को दोबारा चुना।
पिछले साल, जब ग्राहक निरीक्षण के लिए आया, तो वह पूरी दोपहर कार्यशाला में रुका रहा, अपने स्टील बार के चित्र पकड़े रहा और बार-बार परीक्षण करता रहा। जब उन्होंने देखा कि मशीन 10 सेकंड के भीतर 135 डिग्री के कोण को सटीक रूप से मोड़ सकती है, स्टील बार कट पर कोई गड़गड़ाहट नहीं है, तो उन्होंने मशीन की बॉडी को थपथपाया और हँसे, "यह बात है! निर्माण स्थल पर पुराने लोगों को अब मशीनों के पास बैठने और कोणों को थोड़ा-थोड़ा करके समायोजित करने की आवश्यकता नहीं है।"
इस दूसरे ऑर्डर को देने से पहले उन्होंने एक वीडियो भी पोस्ट किया. इसमें, श्रमिक पुराने उपकरण के साथ स्टील बार को संसाधित कर रहे थे, जबकि पृष्ठभूमि में सीएनसी मशीन अभी भी सुचारू रूप से चल रही थी: "यह मशीन सामग्री बचाती है और चिंता मुक्त है। यह पुराने की तुलना में एक दिन में 300 अधिक बार मोड़ती है, और सामग्री हानि लगभग 10% कम हो जाती है!"
डिबगिंग के दौरान, वर्कशॉप से मास्टर ली ने मुझे बुलाया और कहा, "इस पूरी तरह से स्वचालित सीएनसी स्क्रीन को देखें। एक बार जब कर्मचारी पैरामीटर इनपुट कर देते हैं, तो वे स्टेशन छोड़ सकते हैं। ग्राहक की साइट पर नए कर्मचारियों ने केवल दो घंटे के लिए सीखा और पहले से ही इसे स्वतंत्र रूप से संचालित कर सकते हैं - अनुभवी श्रमिकों से पर्यवेक्षण की कोई आवश्यकता नहीं है।"
फिर उन्होंने मशीन की स्टील प्लेट को छुआ और कहा, "इस मोटाई को देखो। ग्राहक ने कहा कि उपकरण पिछली आंधी के दौरान बारिश में फंस गया था। इसे साफ करने के बाद, यह अभी भी पूरी तरह से काम कर रहा है - इसमें जंग का कोई निशान नहीं है। इसका स्थायित्व वास्तव में प्रभावशाली है!"
चूंकि तियानजिन में हाल ही में लगातार बारिश हुई है, इसलिए हमारे तकनीशियनों ने मोटरों के लिए वॉटरप्रूफ कवर लगाए, प्रमुख घटकों के लिए सुरक्षात्मक उपाय जोड़े, और कमजोर हिस्सों और टूलबॉक्स में एक हस्तलिखित रखरखाव मैनुअल रखा। मैनुअल में, मास्टर ली ने विशेष रूप से चिह्नित किया: "हर महीने गियर ऑयल की जांच करें और बरसात के दिनों में उपयोग के बाद मशीन की बॉडी को पोंछ लें" - सभी व्यावहारिक सलाह।
दोपहर 1:30 बजे तय समय पर ट्रक फैक्ट्री से निकला। इसे धीरे-धीरे दूर जाते हुए देखकर, मुझे अचानक एहसास हुआ कि ग्राहक की बार-बार खरीदारी कभी भी आकस्मिक नहीं होती है - यह मशीन के सिद्ध प्रदर्शन के माध्यम से अर्जित विश्वास पर बनी होती है। हम इस इकाई के आने और एक बार फिर ग्राहक की नई निर्माण साइट की दक्षता में सुधार करने में मदद करने के लिए उत्सुक हैं। हम यह भी आशा करते हैं कि हम अधिक से अधिक ग्राहकों को उनकी परियोजनाओं को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए विश्वसनीय उपकरण प्रदान करना जारी रखेंगे! 🚛
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